1st Line Remote System Engineer

Gepubliceerd: 8 nov 2019

Functieomchrijving

  • Als PC technieker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten mbt herstellingen van hardware in het algemeen.
  • Op een autonome, proactieve en kritische manier onderzoek en herstel je het materiaal. Hierbij formulier je de nodige verbeteringsvoorstellen naar de account manager.
    Tevens werk je waar nodig het documentatieplatform bij.
  • Ter ondersteuning van jouw collega’s zorg je voor de hardware matige installatie van PC’s, server- en netwerkapparatuur op basis van de aangegeven/vooropgestelde procedures.
  • Als PC technieker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leveringen en bijhorend stockbeheer.
  • Eveneens sta je in voor het verwerken en opvolgen van mogelijke RMA’s en DOA’s.
  • Je werkt samen met 1st, 2nd & 3rd line collega’s.
  • Je rapporteert aan de service desk manager

Wat bieden we aan

  • Jong, dynamisch team met enkel enthousiaste collega’s
  • We geven jou de mogelijkheid je kennis en vaardigheden optimaal toe te passen in de organisatie én deze te optimaliseren, in overleg met de werkgever
  • Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
  • Dynamische bedrijfscultuur waar iedereen zijn steentje aan kan bijdragen